• COSA FARE? •

Per informazioni sulla Procedura Recupero Dati Cryptovirus/Ransomware si può:

• Scriverci una Mail »
• Telefonarci: +39 0444 1497118
• Telefonarci tramite Numero Verde: 800 685525
• Telefonarci tramite Cellulare (per urgenze, anche extra orario di lavoro): +39 348 5828221

Devi innanzitutto mandarci il Modulo Incarico Diagnosi Cryptovirus compilato e firmato.
Lo trovi a questo link: clicca QUI
Lo puoi inviare via mail a recuperocryptovirus@prince-lab.it; oppure attraverso Whatsapp al numero +39 348.7368880; oppure via fax al numero 0444.1491554; o via PEC a princelab@pec.it.
Senza questo documento -per questioni di privacy- non possiamo analizzare i tuoi dati.

Per effettuare i nostri test ed emettere la Diagnosi, c’è necessità di lavorare direttamente sui devices infetti (in caso di rete, fondamentale il computer da cui l’hacker ha fatto irruzione). Occorre perciò far pervenire presso i nostri laboratori il/i tuo/i supporto/i dati infetto/i, originale o in copia ghost.

Modalità di consegna dell’hard disk (o di altro supporto):

• CONSEGNA A MEZZO VOSTRO presso:
  SEDE VICENZA – Via Acque, 6 Scala D Interno 19 (presso Complesso Hotel “Le Sorgenti”) – Loc. Lisiera – 36050 Bolzano Vicentino (VI) (apri indicazioni »);
  FILIALE BRESCIA – Viale Alcide de Gasperi, 4 (presso Complesso Centro Commerciale Auchan – sopra Trony) – Loc. Molinetto – 25080 Mazzano (BS) (apri indicazioni »);
  ricordati di compilare e portare con te il Modulo Incarico Diagnosi Cryptovirus in originale, compilato e firmato.

• INVIO TRAMITE CORRIERE (la spedizione la paghiamo noi!):
  compila comodamente online la richiesta del ritiro del tuo supporto (e ricordati di allegare il Modulo Incarico Diagnosi Gratuita); deve poi pervenirci in originale all’interno del pacchetto con il vostro supporto dati.
  Organizziamo noi il ritiro tramite corriere, per te è completamente GRATUITO.

  Nel caso di spedizione da/per l’Estero, le modalità vanno concordate: scriveteci per informazioni a info@prince-lab.it.

⇒ IMPORTANTE: inviaci TUTTI i dispositivi infetti in un’unica soluzione. Qualsiasi invio successivo sarà ritenuto nuova lavorazione, con nuova analisi e con relativo nuovo preventivo. ⇐

Presso i nostri laboratori, avviene la diagnosi e la stesura del PREVENTIVO DEFINITIVO, che verrà comunicato al cliente per accettazione.

Viene effettuato il Recupero Dati presso il nostro laboratorio.
I vostri dati vi saranno restituiti su un nuovo supporto (da concordare).