• COSA FARE? •

Per informazioni sulla Procedura Recupero Dati si può:

• Scriverci una Mail »
• Telefonarci: +39 0444 1497118
• Telefonarci tramite Numero Verde: 800 685525
• Telefonarci tramite Cellulare (per urgenze, anche extra orario di lavoro): +39 348 5828221

Modalità di consegna del vostro AS400*:

• CONSEGNA A MEZZO VOSTRO presso:
  SEDE VICENZA – Via Acque, 6 Scala D Interno 19 (presso Complesso Hotel “Le Sorgenti” – Loc. Lisiera – 36050 Bolzano Vicentino (VI) (apri indicazioni »);
  FILIALE BRESCIA – Viale Alcide de Gasperi, 4 (presso Complesso Centro Commerciale Auchan – sopra Trony) – Loc. Molinetto – 25080 Mazzano (BS) (apri indicazioni »);
  ricordati di compilare e portare con te il Modulo Incarico Diagnosi compilato e firmato.

• INVIO TRAMITE CORRIERE (per te è GRATIS!):
  compila comodamente online la richiesta del ritiro del tuo supporto (e ricordati di allegare il Modulo di Incarico Diagnosi Gratuita).
  N.B.: in questo caso, il Modulo Incarico Diagnosi deve essere anticipato allegandolo al form di richiesta corriere; oppure via mail a info@prince-lab.it; oppure con Whatsapp al numero +39 348.7368880; oppure via fax al numero 0444.1491554; o via PEC a princelab@pec.it; o nel caso di recupero da cryptovirus alla mail recuperocryptovirus@prince-lab.it.
  Deve poi pervenirci in originale all’interno del pacchetto di invio del vostro supporto dati.
  Nel caso di spedizione da/per l’Estero, le modalità vanno concordate: scriveteci per informazioni a info@prince-lab.it.

*N.B.: per operare il recupero dati ci servono tutti gli hard disk, contrassegnati nell’ordine esatto in cui sono montati nella macchina; non necessitiamo dell’intera macchina, a meno che non ci venga richiesto dal cliente di operare anche il ripristino del RAID (lavoro preventivato a parte).

Presso i nostri laboratori, avviene la diagnosi e la stesura del PREVENTIVO DEFINITIVO, che verrà comunicato al cliente per accettazione.

Nel caso di recupero URGENTE dell’AS400 e su richiesta del cliente, i test di diagnosi possono essere effettuati in modo immediato: in questo caso, la Diagnosi non sarà gratuita bensì inglobata all’interno del preventivo finale.

Il cliente approva il preventivo definitivo.
Fino a questo momento, diagnosi e preventivazione sono GRATUITI (salvo che per la tariffa “Urgente” e solo previo accordo).
Il lavoro verrà eseguito solo dopo l’approvazione del cliente.

Viene effettuato il Recupero Dati presso il nostro laboratorio.
I vostri dati vi saranno restituiti su un nuovo supporto (da concordare) dove i dischi risulteranno guasti, mentre saranno mantenuti i supporti che all’interno del Raid risultino ancora perfettamente funzionanti.

In accordo con il cliente, l’AS400 sarà restituito con Gestionale e programmi funzionanti, pronto a far ripartire l’azienda.